FAQ

Apa itu Kredivo?

Kredivo adalah solusi kredit instan yang memberikan kamu kemudahan untuk beli sekarang dan bayar nanti dalam 30 hari tanpa bunga atau dalam 3 bulan (bunga 2.95% per bulan dan uang muka 20%).

Apa keuntungan menggunakan Kredivo?

  • ­  Pendaftarannya mudah dan dilakukan secara online

  • ­  Mudah digunakan untuk membayar. Bayar hanya dengan nomor telepon dan pin 6 digit

    Kredivo Anda

  • ­  Aman, tidak perlu memasukkan data kartu kredit / bank Anda

  • ­  Bayar nanti, bisa dalam 30 hari tanpa bunga atau dalam 3 bulan dengan bunga yang

    rendah sebesar 2.95% tiap bulannya

  • ­  Tingkat bunga sama dengan kartu kredit dan lebih rendah dibandingkan perusahaan

    multi­finansial lainnya di Indonesia

    Saya tertarik dengan ( radio button) (only show FAQ for one product) a. 30 hari (bunga 0%)
    b. 3 bulan (bunga 2.95% per bulan)

Bayar dalam 30 Hari

Bagaimana cara saya mendaftar?

Anda bisa mendaftar melalui aplikasi Kredivo dari Google Play (link) atau melalui tautan website yang dikirimkan [ Merchant] via email

  • ­  Apabila mendaftar via aplikasi Android Kredivo, isi formulir pendaftaran di dalam aplikasinya, unggah foto KTP anda, dan tunggu proses persetujuan dari Kredivo

  • ­  Apabila mendaftar via tautan web, unggah KTP, bukti tempat tinggal (tagihan dengan alamat tempat tinggal Anda), dan slip gaji Anda dan tunggu proses persetujuannya

    Di mana saya bisa menggunakan Kredivo?

    Anda bisa menggunakan Kredivo apabila anda berdomisili di Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, atau Bekasi. Kami akan segera hadir di kota­kota lainnya di Indonesia.

    Berapa lama proses persetujuannya?

    1 hari kerja apabila anda mengirim aplikasi pada Senin ­ Jumat jam 9 pagi hingga 5 sore dan hari sabtu jam 9 pagi hingga 1 siang. Aplikasi Anda akan diproses pada hari kerja selanjutnya di waktu yang lain.

    Berapa limit kredit yang akan saya dapat?

    Anda bisa mendapat maksimal Rp 1.500.000 dengan KTP saja, maksimal Rp 3.000.000 apabila disertai bukti tempat tinggal (surat tagihan dengan alamat tempat tinggal Anda), dan limit lebih tinggi lagi apabila Anda mengirimkan slip gaji (hingga maksimal 1/3 gaji bulanan anda).

    Bagaimana cara saya menaikkan limit kredit saya?

  • ­  Apabila Anda memiliki aplikasi Android Kredivo: buka app nya, klik ikon menu di kiri atas, lalu klik pilihan naikkan limit kredit. Ikuti instruksinya lalu unggah bukti tempat tinggal Anda (surat tagihan apapun dengan alamat tempat tinggal Anda di Jabodetabek) atau slip gaji Anda.

  • ­  Apabila Anda mendaftar lewat tautan web: Kirimkan email ke s upport@kredivo.com dengan menyertakan bukti tempat tinggal / slip gaji Anda

    Apakah ada bunganya?

    Anda tidak akan dikenakan bunga apabila melunasi tagihan Anda dalam 30 hari. Apabila Anda tidak membayar dalam 30 hari, Anda akan dikenakan bunga sebesar 2.95% tiap bulannya dan 3% denda keterlambatan dari total tagihan Anda.

    Bagaimana caranya melihat riwayat transaksi dan pembayaran yang akan mendatang?

    Kamu bisa melihatnya di dalam aplikasi Android Kredivo

    Bagaimana saya mengembalikan barang yang sudah saya beli?

    Barang dapat dikembalikan paling lama 30 hari dari tanggal pembelian

page2image19992
  • ?  Apabila Anda menerima produk cacat/tidak sesuai: [ Link]

  • ?  Apabila Anda ingin mengembalikan barang dan menerima uang kembali: [ Link]

    Setelah barang dikembalikan dalam kondisi baik, Kredivo akan mengembalikan kredit Kredivo anda segera / mentransfer uang Anda kembali dalam waktu seminggu setelah [Merchant] memberitahu Kredivo.

  • ?  Apabila Anda ingin menukar barang yang Anda beli dengan barang lainnya: [ Link] Setelah barang dikembalikan dalam kondisi baik, Kredivo akan mengembalikan kredit Kredivo anda segera / mentransfer uang Anda kembali dalam waktu seminggu setelah [Merchant] memberitahu Kredivo.

    Cicilan 3 Bulan

    How do I apply?
    1. Follow the weblink that was sent to you by [ Merchant]
    2. Upload your:
    ­ ID card (KTP)
    ­ Address proof (any bill with your address)
    ­ Income proof
    If you don't have income proof, simply connect your Gmail.
    3. Once approved, set your 6 digit Kredivo passcode to activate your account.

    Di mana saya bisa menggunakan Kredivo?

    Anda bisa mengajukan C icilan Kredivo apabila anda berdomisili di Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, atau Bekasi. Kami akan segera hadir di kota­kota lainnya di Indonesia.

    Berapa lama proses persetujuannya?

    1 hari kerja apabila anda mengirim aplikasi pada Senin ­ Jumat jam 9 pagi hingga 5 sore dan hari sabtu jam 9 pagi hingga 1 siang. Aplikasi Anda akan diproses pada hari kerja selanjutnya di waktu yang lain.

    Berapa besar limit transaksi saya?

    Cicilan Kredivo berlaku untuk barang seharga minimal Rp 1.500.000 dan maksimal Rp 2 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . B a r a n g d i b a w a h R p 1 . 5 0 0 . 0 0 0 t i d a k b i s a d i b e l i d e n g a n C i c i l a n .

    Apa yang dapat saya beli dengan C icilan?
    Kategori barang yang bisa dibeli lewat C icilan adalah: handphone, Perlengkapan rumah dan dapur (contoh: TV, AC, kulkas, mesin cuci, microwave, blender), peralatan elektronik (laptop, PC, tablet, kamera, sistem audio) dan peralatan olahraga (raket tenis, meja bilyar, dll.).

    Bagaimana cara saya menaikkan limit kredit saya?

­ Apabila Anda memiliki aplikasi Android Kredivo: buka app nya, klik ikon menu di kiri atas, lalu klik pilihan naikkan limit kredit. Ikuti instruksinya lalu unggah bukti tempat

 

tinggal Anda (surat tagihan apapun dengan alamat tempat tinggal Anda di Jabodetabek)

atau slip gaji Anda.
­ Apabila Anda mendaftar lewat tautan web: Kirimkan email ke
s upport@kredivo.com

dengan menyertakan bukti tempat tinggal / slip gaji Anda

Apakah ada uang muka yang harus dibayar?

Uang muka sebesar 20% harus Anda bayar segera setelah aplikasi C icilan Anda disetujui Kapan C icilan pertama saya jatuh tempo?

Cicilan pertama harus Anda bayar 30 hari setelah barang dikirimkan [ Merchant]

Bagaimana perhitungan pembayaran C icilan?
Cicilan Kredivo memiliki bunga 2.95% per bulan. Silahkan gunakan kalkulator di bawah untuk menghitung C icilan Anda. Bunga kami lebih rendah hingga 1/3nya dari perusahaan keuangan lainnya di Indonesia.
(insert calculator here)

Apakah ada periode C icilan lainnya?
Tidak ada, saat ini C icilan Kredivo hanya tersedia untuk opsi 3 bulan. Kami akan segera mengeluarkan C icilan 6 bulan dan 9 bulan dalam waktu dekat.

Apakah saya bisa melakukan lebih dari satu (1) C icilan?
Anda bisa. Silahkan cek limit kredit Anda dalam app Android Kredivo. Apabila Anda masih memiliki sisa limit transaksi, Anda masih bisa melakukan C icilan untuk barang lainnya.

Bagaimana cara mengecek jadwal pembayaran C icilan saya?
Pasang app Android Kredivo lalu login menggunakan nomor handphone dan PIN Kredivo Anda atau login ke online dashboard di [ Link] .

Bagaimana saya mengembalikan barang yang sudah saya beli?

Barang dapat dikembalikan paling lama 30 hari dari tanggal pembelian

  • ?  Apabila Anda menerima produk cacat/tidak sesuai: [ Link]

  • ?  Apabila Anda ingin mengembalikan barang dan menerima uang kembali: [ Link]

    Setelah barang dikembalikan dalam kondisi baik, Kredivo akan mengembalikan kredit Kredivo anda segera / mentransfer uang muka Anda kembali dalam waktu seminggu setelah [ Merchant] memberitahu Kredivo.

  • ?  Apabila Anda ingin menukar barang yang Anda beli dengan barang lainnya: [ Link] Setelah barang dikembalikan dalam kondisi baik, Kredivo akan mengembalikan kredit Kredivo anda segera / mentransfer uang muka Anda kembali dalam waktu seminggu setelah [ Merchant] memberitahu Kredivo. 

Bagaimanakah Saya Membayar?

Anda dapat membayar pesanan Anda dengan cara: Cash on Delivery (COD) atau Cash Before Delivery (CBD).

Ketentuan pembayaran COD:

  • Pembayaran berupa uang keras(tunai), kartu kredit atau debit BCA.       
  • Pembayaran dengan kartu kredit hanya dapat dilakukan di toko online.
  • Pengiriman pemesanan menggunakan tim Global Teleshop yang mencakup area Jakarta, Bekasi, Depok dan Tangerang.  
  • Tersedia alternatif pengambilan di toko Global Teleshop terdekat pilihan Anda. Kontak CS kami untuk keterangan lebih lanjut.
  • Tidak menerima pembayaran berupa Giro ataupun Check.    

Anda dapat membayar pesanan Anda dengan cara: Transfer Bank

Anda dapat membayar pesanan Anda dengan Kartu Kredit

Anda dapat membayar pesanan Anda dengan fasilitas DOKU Wallet

Anda dapat membayar pesanan Anda dengan financing KREDIVO

 Q: Apakah Saya Bisa Membayar dengan Paypal?

A: Demi menjaga keamanan dan kenyamanan Anda dalam berbelanja, untuk ini kami belum dapat menerima pembayaran dengan paypal. 

Q: Jika Perusahaan, Apakah Kami Bisa Mendapatkan Penawaran dan Termin Pembayaran?

A: Bisa. Global Teleshop dapat membuatkan penawaran dan termin pembayaran untuk perusahaan.Informasi mengenai ketentuan dan syarat termin pembayaran dapat menghubungi sales kami di : 087777596060